POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU
WWW. solora.PL

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Serwis internetowy www.solora.pl („Serwis”) przykłada olbrzymią wagę do kwestii bezpieczeństwa oraz zgodności z prawem procesu przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) („RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.

Niniejszy dokument, Polityka Prywatności („Polityka”), opisuje zasady postępowania z danymi osobowymi Użytkownika, sposobem i okolicznościami ich gromadzenia, przetwarzania w związku z korzystaniem przez Użytkownika z usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego www.solora.pl oraz prawami, które  przysługują Użytkownikowi w związku z ich gromadzeniem i korzystaniem przez Użytkownika z usług serwisu.

CZYM SĄ DANE OSOBOWE I JAK DBAMY O PAŃSTWA DANE OSOBOWE

Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („Dane Osobowe”). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

KTO JEST ADMINISTRATOREM PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH

1. Właścicielem Serwisu i Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Agata Gerlich prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Gap Partners Sp. z o.o., wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – KRS 0001180461, 31-135 Kraków, ul. Stefana Batorego, nr 19, lok. 12, NIP: 6762696687, numer REGON: 542070162 („Administrator”), który przetwarza dane osobowe w sposób zgody z postanowieniami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych, ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych w osobie Marcin Leśniakowski-mail ko*****@****ra.pl
3. W celu ochrony danych osobowych Użytkownika stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na serwerach, które zapewniają ich bezpieczeństwo.

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe Użytkowników były przetwarzane wyłącznie w celu w jakim zostały zebrane.
2. Korzystając z Serwisu Administratora, Użytkownik akceptuje zasady zawarte w niniejszej Polityce Prywatności.
3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Użytkownika, należy się  kontaktować pod numerem telefonu: 729 931 557 – opłata wg. cennika właściwego operatora oraz adresem e-mail: kontakt@solora.pl

SPOSÓB POZYSKIWANIA DANYCH OSOBOWYCH, ZAKRES CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.
2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

1. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,
2. poprzez gromadzenie plików “cookies”- sesyjnych, stałych i podmiotów zewnętrznych. Zbieranie plików cookies wspiera poprawne świadczenie usług w Serwisie i służy celom statystycznym. Użytkownik może określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki.
   
   3. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
   4. Zakres danych osobowych Użytkownika zbieranych przez Administratora jest następujący: imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania lub siedziby, adres e-mail, numer telefonu, adres IP, a w przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych niebędących osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną również firma, numer NIP oraz numer REGON.
   5. Przetwarzanie danych osobowych oznacza wszelkie czynności, które wiążą się z wykorzystaniem danych osobowych zarówno w sposób zautomatyzowany jak i niezautomatyzowany, takie jak: zbieranie, przechowywanie, utrwalanie, porządkowanie, modyfikowanie, wykorzystanie, udostępnianie, ograniczenie, usuwanie, itp.
   6. Dane osobowe wykorzystywane są w celach:
3. analitycznych i statystycznych,
4. rejestracji konta i weryfikacji tożsamości Użytkownika,
5. umożliwienia logowania do Serwisu,
6. realizacji umowy dotyczącej usług i e-usług,
7. obsługi zamówień towarów – przygotowanie, pakowanie, wysyłka,
8. realizacja zamówionych usług,
9. obsługi odpowiednich dokumentów księgowych,
10. komunikacji z Użytkownikiem (formularz kontaktowy)
11. marketingu, remarketingu, afiliacji,
12. personalizacji Serwisu dla Użytkowników,
13. windykacji należności,
14. ustalenia i dochodzenia roszczeń albo obrony przed nimi.
15. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy albo skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu.
16. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres:
    1. gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy – do momentu przedawnienia roszczeń po jej wykonaniu,
    2. gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda – do momentu jej odwołania, a po odwołaniu zgody do przedawnienia roszczeń.
    3. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
17. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane: podmiotom powiązanym z Administratorem, jego podwykonawcom, podmiotom współpracującym z Administratorem np. firmom obsługującym e-płatności, firmom świadczącym usługi kurierskie/pocztowe, kancelariom prawnym, bankom.
18. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
19. Dane osobowe Użytkowników będą/ nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
20. Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego w oparciu o zgodę przed jej cofnięciem) a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną Danych osobowych.
21. W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem.
22. Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z wymienionych praw należy przesłać na adres…………………………….
23. Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie – maksymalnie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.
24. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności.
25. Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych. Podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby ograniczyć nadużycia i nieuprawniony dostęp do danych osobowych. Gwarantuje to, że tylko niezbędne osoby mają dostęp do twoich danych, dostęp do danych jest chroniony, a nasze środki bezpieczeństwa są regularnie sprawdzane.
26. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone.
27. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Serwisie.
28. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.

NEWSLETTER- REGULAMIN

1. Właściciel serwisu świadczy na rzecz Użytkowników usługę Newsletter. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Właściciela Serwisu, na adres poczty elektronicznej, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej informacje o nowych produktach lub usługach w ofercie Właściciela Serwisu.
2. Właściciel serwisu umożliwia skorzystanie z usługi Newslettera, o każdej porze, poza przerwami konserwacyjnymi.
3. W celu zamówienia i korzystania z usługi Newsletter Użytkownik powinien wypełnić formularz na stronie internetowej: https://panakota.pl/ poprzez wpisanie w formularzu swojego adresu e-mail oraz potwierdzeniem zapoznania się z Polityką Prywatności, a następnie wysłać formularz przez kliknięcie przycisku: „Zapisz się”.
4. Potwierdzenie zamówienia usługi Newsletter przez Użytkownika w sposób określony w postanowieniach Regulaminu jest równoznaczne ze złożeniem przez niego oświadczenia, że:
5. dane udostępnione w Formularzu dotyczą Użytkownika i są zgodne z prawdą;
6. zapoznał się z Polityką Prywatności Właściciela serwisu.
7. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji danych podanych przez Użytkownika w celu ustalenia, czy dane te dotyczą Użytkownika i są zgodne z prawdą.
8. Udostępnienie adresu email jest dobrowolne, choć warunkuje możliwość korzystania z usługi Newsletter.
9. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, Użytkownik otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym link aktywacyjny, w celu potwierdzenia zapisania się na subskrypcję Newsletter. Z chwilą aktywacji linku przez Użytkownika zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newsletter.
10. Właściciel serwisu może w każdym czasie zakończyć świadczenie usługi Newsletter, zmienić jego tematykę lub częstotliwość ukazywania się.
11. Newsletter przesyłany jest z częstotliwością ustaloną przez Właściciela serwisu.
12. Udostępniony Właścicielowi/Administratorowi adres email Użytkownika będzie przetwarzany przez Administratora w celu świadczenia usługi Newsletter na rzecz Użytkownika. Za zgodą Użytkownika, jego adres email może zostać przekazany osobom trzecim w celu marketingu bezpośredniego ich towarów lub usług. Użytkownik może wycofać zgodę w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
13. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest: Agata Gerlich prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Gap Partners Sp. z o.o., wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – KRS 0001180461, 31-135 Kraków, ul. Stefana Batorego, nr 19, lok. 12, NIP: 6762696687, numer REGON: 542070162

11. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości Newsletter poprzez wypisanie się z Newslettera za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach usługi Newsletter.
12. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu Newsletteru. Zmiana Regulaminu Newsletteru nastąpi poprzez umieszczenie zmienionej treści na stronie internetowej Serwisu w Polityce Prywatności. O zmianie Regulaminu Subskrybenci zostaną dodatkowo powiadomieni przez przesłanie za pośrednictwem Newsletteru informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. Powiadomienie o zmianie Regulaminu nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.

PLIKI cookies

1. „Cookies” to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które poprzez zapisanie w urządzeniu końcowym użytkownika umożliwiają poznanie jego zachowań, zainteresowań i potrzeb. „Cookies” dostarczają m.in. danych statystycznych o korzystaniu przez użytkowników z poszczególnych Serwisów i ich funkcjonalności. „Cookies” nie identyfikują danych osobowych użytkownika oraz nie mają wpływu na funkcjonowanie urządzenia końcowego użytkownika lub jego oprogramowania. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę domeny Serwisów, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
2. Pliki „cookies” wykorzystywane są w celu: dostosowania zawartości stron Serwisów do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, ponieważ „cookies” pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika Serwisów i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Serwisów korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ich ulepszanie, dostarczania użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
3. W ramach naszych Serwisów możemy stosować następujące rodzaje plików „cookies”:
4. niezbędne pliki „cookies”, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisów, np. uwierzytelniające

4. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików „cookies” w urządzeniu końcowym użytkownika.
5. Każdy z użytkowników ma możliwość, w każdej chwili, wyłączyć w swoim oprogramowaniu opcję przyjmowania „cookies”. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
6. Wyłączenie „cookies” może spowodować utrudnienia czy wręcz uniemożliwić korzystanie z niektórych usług w ramach Serwisów jednakże nie spowoduje to braku możliwości czytania czy oglądania treści zamieszczanych w ramach Serwisów.
7. Wyrażenie zgody przez użytkownika na przyjmowanie „cookies” odbywa się poprzez zmianę ustawień przeglądarki umożliwiających przetwarzanie „cookies”. Brak zmian ustawień przeglądarki przez użytkownika oznacza zgodę na przyjmowanie „cookies”.